Retour à Je rencontre des difficultés avec les options proposées par le site de paiement ? Je rencontre des difficultés pour valider mon paiement par carte bancaire
Publié le 9 avril 2024Pour valider votre paiement, vous devez vous assurer d’avoir correctement saisi toutes les informations demandées :
- les 16 chiffres du numéro de la carte bancaire
- les 4 chiffres de la date de validité dans le format demandé MM/AA,
- les 3 chiffres du cryptogramme présent au dos de la carte.
Autres éléments à vérifier :
- Si vous êtes domicilié à l’étranger, vérifiez que votre carte bancaire est internationale
- Vérifiez que votre plafond bancaire n’est pas atteint.
- Vérifiez que votre carte bancaire n’est pas arrivée à expiration.
- Contactez votre banque pour vous assurer qu’il n’y a pas de blocage ou de problème avec votre carte.
Si les difficultés persistent, vous pouvez nous régler par un autre mode de paiement (virement, chèque, espèces) ou contacter votre banque.